| TM1489450 | Microsoft Teams | Some users may experience intermittent audio and video degradation when using Microsoft Teams through VDI 2.0 |
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| Status | serviceDegradation |
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| Classification | advisory |
| User Impact | Users may experience intermittent audio and video degradation when using Microsoft Teams through VDI 2.0 |
| Last Updated | 10/12/2026 17:07:48 |
| Start Time | 10/06/2026 13:19:30 |
| End Time | |
| Latest Message | Title: Some users may experience intermittent audio and video degradation when using Microsoft Teams through VDI 2.0
User impact: Users may experience intermittent audio and video degradation when using Microsoft Teams through VDI 2.0 More info: Users also intermittently may be unable leverage certain feature optimization provided by VDI 2.0 As a workaround, users can restart Teams to resolve the issue. Current status: We’re seeing continued success from our mitigation of moving users to a specific build version that doesn’t contain the regression, and more monitoring time is needed to ensure this provides a stable resolution for users. Scope of impact: Users who are using Microsoft Teams VDI 2.0 in a Citrix VDI environment may be impacted. Root cause: A recent configuration update to the VDI Bridge component responsible for VDI optimization introduced a regression, resulting in impact. Next update by: Tuesday, October 13, 2026, at 5:00 PM UTC |
| Machine Translation | タイトル:一部のユーザーはVDI 2.0経由でMicrosoft Teamsを使用する際に断続的な音声および映像の劣化を経験することがあります
ユーザーへの影響:VDI 2.0経由でMicrosoft Teamsを使用すると、断続的に音声や映像の劣化を感じる場合があります さらに詳しく:ユーザーは断続的にVDI 2.0が提供する特定の機能最適化を活用できない場合もあります 回避策として、ユーザーはTeamsを再起動して問題を解決できます。 現状:回帰を含まない特定のビルドバージョンにユーザーを移行する緩和策で継続的な成功が見られ、安定した解決策を提供するためにはより多くの監視時間が必要です。 影響範囲:Citrix VDI環境でMicrosoft Teams VDI 2.0を使用しているユーザーは影響を受ける可能性があります。 根本原因:VDIの最適化を担当するVDIブリッジコンポーネントの最近の設定更新で回帰が生じ、影響が生じました。 次回更新:2026年10月13日火曜日 午後5:00 UTC |