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[serviceDegradation] CW1506243 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users’ Microsoft 365 Copilot document editing prompts may fail in the Microsoft Word desktop app and web clients



CW1506243 | Microsoft 365 Copilot Chat | Users’ Microsoft 365 Copilot document editing prompts may fail in the Microsoft Word desktop app and web clients

Status serviceDegradation
Classification incident
User Impact Users’ Microsoft 365 Copilot document editing prompts may fail in the Microsoft Word desktop app and web clients.
Last Updated 10/13/2026 19:53:44
Start Time 10/13/2026 18:12:48
End Time
Latest Message Title: Users’ Microsoft 365 Copilot document editing prompts may fail in the Microsoft Word desktop app and web clients

User impact: Users’ Microsoft 365 Copilot document editing prompts may fail in the Microsoft Word desktop app and web clients.

Current status: We’ve identified a trend of increased traffic through our analysis of service health telemetry that we believe may be contributing to this event. We’re continuing our investigation to confirm our theory and develop our next steps.

Scope of impact: This issue may impact any user who is attempting to complete Copilot prompts in the Word desktop app or Office for the web. This information may be updated as our investigation continues.

Next update by: Tuesday, October 13, 2026, at 10:00 PM UTC

Machine Translation タイトル:Microsoft WordデスクトップアプリおよびウェブクライアントでMicrosoft 365 Copilotのドキュメント編集プロンプトが失敗する場合があります

ユーザーへの影響:Microsoft 365 Copilotのドキュメント編集プロンプトがMicrosoft Wordデスクトップアプリやウェブクライアントで失敗することがあります。

現状:サービスヘルステレメトリーの分析を通じて、トラフィック増加の傾向を特定し、これがこの事象に寄与している可能性があると考えています。私たちは調査を継続し、理論の確認と次のステップの策定を進めています。

影響範囲:この問題は、WordデスクトップアプリやOffice for the WebでCopilotプロンプトを完了しようとするすべてのユーザーに影響を及ぼす可能性があります。調査が進むにつれて、この情報は更新される場合があります。

次回更新:2026年10月13日火曜日 22:00 UTC